Mutuelle

Butembo : Briefing des représentants des établissements sanitaires partenaires de la Musacom sur le système de la digitalisation

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MAPENDO MALIABWANA
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La séance de briefing sur la digitalisation de tous les services de la Mutuelle de Santé Communautaire s’est déroulée le lundi 26 janvier 2026, dans la salle des réunions de l’Institut d’Enseignement Médical de Katwa, IEM en sigle. Cette école d’enseignement médical est située au quartier Bwinongo, cellule Kyatsinge, en commune Mususa, en ville de Butembo dans la province du Nord Kivu, nous sommes à l’Est de la République Démocratique du Congo.

Butembo : Briefing des représentants des établissements sanitaires partenaires de la Musacom sur le système de  la digitalisation
Tout a commencé par une prière d’ouverture conduite par Monsieur Paluku Sumbusu Samy Secrétaire Exécutif de la Mutuelle de Santé Communautaire, MUSACOM en sigle, Antenne de Butembo. Cette école du s avoir a été organisée par les dirigeants de la Mutuelle susdite en collaboration avec le département de la santé au sein de la Communauté Baptiste au Centre de l’Afrique et l’équipe chargée de la digitalisation des mutuelles à travers le logiciel BIMA Mobile, de l’Eglise du Christ au Congo Nord Kivu. L’équipe était composée du Doteur Nelson Kambale, Docteur Dorcas Ngayihembako et j’en pense. Occasion faisant le larron, le premier orateur, Docteur Nelson Kambale a axé sa présentation sur la définition de la digitalisation d’une mutuelle sanitaire, les objectifs et les bienfaits pour une formation sanitaire de travailler avec une mutuelle numérisée. « Digitaliser une mutuelle c’est transformer les processus manuels entendez parlant de l’inscription, cotisation, bons de soins, remboursement, facturation en un système informatisé via un mobile ou web » a-t-il fait savoir Docteur Nelson Kambale. Il a expliqué que cette mutation vise à amener les partenaires sanitaires à comprendre les avantages pratiques, techniques et financiers de la collaboration avec une mutuelle digitalisée et s’approprier l’usage du logiciel dit BIMA Mobile. La numérisation de services de la Mutuelle de Santé Communautaire va aussi permettre le rapprochement de la population à leur mutuelle ainsi tous ses partenaires vis versa, a ajouté docteur Nelson Kambale. Docteur Dorcas Ngayihembako deuxième intervenante, a expliqué aux participants le mode d’usage du logiciel BIMA Mobile en démontrant par des exemples pratiques que ce logiciel a trois interfaces dont : interface de la Mutuelle, de membres et des formations sanitaires. Toutes ces interfaces seront sous gestion de la MUSACOM, a insinué Docteur Dorcas Ngayihembako. Les explications étaient inter-coupées par un jeu des questions et réponses pour une bonne assimilation des matières apprises. Les participants se sont dits émerveillés par nouvelle approche numérique de travail que la MUSACOM Butembo va bientôt mettre en place. Ils ont exprimé leur soutien indéfectible tout à ladite mutuelle tout en promettant d’aller vulgarisé ce message auprès de la population. Le même sentiment de satisfaction a été exprimé par les dirigeants de la Mutuelle de Santé Communautaire. La digitalisation de services de la MUSACOM s’inscrit dans la logique de la couverture santé universelle, une politique prônée actuellement par le gouvernement congolais. Rappelons que cette délégation chargée de la digitalisation en provenance de Goma était conduite par le Docteur Josué Muhasa délégué du numéro un du département médical de la CBCA.

Médias et ressources

Galerie d'images

L'équipe de la Musacom en pleine séance de capacitation
L'équipe de la Musacom en pleine séance de capacitation

L'équipe de la digitalisation venue de Goma en train d'outiller les agents de cette mutuelle sur le mode de fonctionnement de BIMA Mobile

Photo de famille prise à l'issue de la formation.
Photo de famille prise à l'issue de la formation.

Cette photo traduit le sentiment de joie entre les formateurs et les participants.

Fichiers audio

Interiew du Docteur Dorcas Ngayihembako

Dans cette interview réalisée en langue Swahili, vous allez suivre le Docteur Dorcas Ngayihembako Eulsie coordonatrice de l'organisation Maisha chargée de l'informatisation des Mutuelles via BIMA Mobile lorqu'elle s'entretenait au sortir de la formation avec le chargé de sensibilisation et communication de la MUSACOM Butembo, Monsieur Mapendo Maliyabwana Bin Victor. Merci de suivre cet entretien.

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